Fille de Mormons originaires de Suisse, Jewel Kilcher grandit en Alaska et passe son enfance à se prendre pour Heidi. Elle apprend le yodel tyrolien, rendant son papa si admiratif qu'il décide de la produire dans quelques bars locaux. Quelques années plus tard, la petite fille des montagnes se met à la guitare et traverse toute la côte ouest des Etats-Unis au volant d'un van en piètre état. Débarquant en Californie, elle fait la connaissance de Steve Poltz, leader des Rugburns, formation dont elle va faire partie un moment.
Remarquée au sein du groupe par le label Atlantic Records, elle signe en 1994 son premier album solo : «Pieces Of You». A 19 ans à peine, elle vend plus de 11 millions d'exemplaires
aux Etats-Unis uniquement ! Son single folk «Foolish Games» conservera la tête des charts US pendant plusieurs semaines et lui vaudra d'officier l'hymne officiel pendant le Superbowl.
De 1998 à 2001, elle enchaîne trois opus tout aussi populaires : «Spirit» dont est issu le single «Hands» (repris en hommage aux disparus du 11 septembre 2001), «Joy-A Holiday Collection» et «This Way». Elle enregistrera également des reprises de standards rock tel «Bizarre Love Triangle» des
New Order. Tout en s'essayant au cinéma puisqu'on la remarque dans le film «Chevauchée avec le diable» d'
Ang Lee.
En 2003, Jewel tente de changer son image de chanteuse country-folk et s'investit dans un album plus dance : «0304». Parallèlement, elle représente, à travers le monde, l'organisation humanitaire «Higher Ground For Humanity».
"Goodbye Alice In Wonderland" (2006), réalisé par le producteur de Green Day, adopte pour sa part des arrangements luxuriants et une tonalité introspective.